# 防疫監督平台：數位防疫頻當機、民眾醫護傷腦筋

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原始來源：https://www.kmt.org.tw/2022/05/blog-post_16.html
原始發布：2022-05-16T11:58:00.002000+08:00
內容形式：新聞稿
原始標籤：新聞稿
主要主題：[民生、醫療與社會福利](https://knowledge.kmt.org.tw/topics/welfare-health/index.md)
此版本建立：2026-10-04T21:34:43.124024+08:00

新 聞 稿      中國國民黨文化傳播委員會 111.5.16

  


防疫監督平台：數位防疫頻當機 民眾醫護傷腦筋

  


  針對基隆兒童重症轉院不治案例，以及政府推出的數位防疫措施經常派不上用場等問題，中國國民黨今（16）日召開「防疫監督平台：數位防疫頻當機、民眾醫護傷腦筋」記者會，副秘書長兼文傳會主委王育敏、文傳會副主委張斯綱、林家興出席，中原大學資管系劉士豪教授以預錄影片方式參與。

  王育敏首先針對日前基隆2歲確診男童不停轉院不治的悲劇表達痛心。她表示，疫情指揮中心說在北部各大醫院都有 2 位數以上空床，但孩子需要病床時，連續四間醫院都說滿床？資訊落差在哪？指揮中心責無旁貸，應立刻檢討兒童重症轉診流程的問題所在，若是兒童重症病房嚴重不足，指揮中心就應設法補充兒童重症病房醫療量能，包括有專家建議設立兒童專責醫院等。

  第二，基隆衛生局詢問轉院花了4個多小時，指揮中心說可以透過緊急醫療應變中心聯繫，應說明若透過緊急醫療應變中心聯繫，可以節省多少行政時間？也有專家建議可採用指定醫院輪流值日的概念，指揮中心都應納入綜合評估考量。

  中原大學資管系劉士豪教授以預錄影片方式指出，自身確診後親身體驗目前的數位防疫系統，有的系統難用到令人髮指；在APP上查何處有快篩，要等到店門口才知道店家根本沒營業，或是早已先發過號碼牌。他強調，政府實際投入在整體資訊化的預算其實逐年降低，已經足足停滯了20年以上，現在遇到巨量的防疫資料，猶如細小的血管受到衝擊腦中風，接著整個國家四肢癱瘓。

  劉士豪提醒，疫情不會只有這一次，如果資訊化繼續停滯，不願意投資在重要基礎建設上，下一次疫情來時一樣會癱瘓，屆時恐怕要用同胞的生命付出代價。

  張斯綱則指出，目前的法傳系統(確診者)和Trace系統(接觸者) 兩資訊系統有許多問題，包括系統當機冗長、居隔書發不出去，導致民眾沒辦法請假衍生諸多民怨，第一線工作人員非常辛勞，但系統又當機，甚至要恢復到用手鍵入。

  張斯綱表示，基層護理師反映四項問題：法傳系統只能逐個欄位、鍵入資料；隔離始終時間得靠人工在多套系統間查詢、換算；20歲以下居隔單只能發紙本；處理接觸者匡列的Trace系統超lag，一個案要10到20分鐘才能完成上傳。這些第一線醫護的抱怨，高高在上的指揮中心、資訊大臣唐鳳瞭解嗎？

  林家興則指出台灣社交距離App三大問題，首先是全台使用人數未達50%以上，無法準確偵測；其次，下載後要開啟藍牙功能，否則白搭；第三、確診者要能上傳資料、顯示過去足跡，才可能做比對。

  此外，林家興強調，對於協助民眾取得快篩，健保署提供家用快篩試劑地圖霧煞煞，讓民眾始終搶不到，網友自行開發AI，一天內即快速打造「找找快篩試劑」聊天機器人，解決燃眉之急，帳號上架不久已有超過一百萬人使用。他呼籲政府不要整天宣傳有很厲害的數位大臣，但是基層防疫數位化工作卻紕漏不斷，包括健康益友APP目前也狀況頻傳，希望政府真正超前部署，解決數位防疫的問題。

  針對以上問題，國民黨提出三點改進主張： 

1\. 兒童重症應即時救治，立刻改善轉院流程：政府應立即檢討轉院流程，讓重症兒童及時獲得醫療救治,並提高兒童重症病房量能，因應未來疫情高峰。

2\. 專人優化資訊系統，減輕基層負擔消除塞車亂象：政府應立即責成專人，可以是唐鳳，也可以是其他任何更有能力的人，趕快來解決政府各部會資訊系統老舊、塞車、整合困難的問題。誰能解決問題，才可以當數位發展部的部長。

3\. 改進數位落差，參考新加坡Trace Together聰明防疫：政府應看到目前的數位防疫亂象，積極改進數位落差，社交距離App做不到的事情，國外做得好的都可以參照。參考新加坡Trace Together同時用App和實體token，聰明防疫，真正掌握人流大數據，才能有效通知確診者與接觸者，制定有效解方，節省醫療資源集中處理中重症。

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